Ein Website-Redesign soll mehr bewirken als ein frisches Layout. In dieser Folge sprechen Josie und Marc darüber, wie Unternehmen erkennen, ob ihre Website Interessenten verliert – und wie ein Relaunch gezielt auf bessere Nutzerführung und mehr qualifizierte Anfragen ausgerichtet werden kann.
Erst verstehen, dann neu gestalten
Bevor Farben, Bilder oder Technik geändert werden, lohnt sich ein Blick auf die Ziele und die vorhandenen Daten: Welche Seiten werden besucht? Wo brechen Nutzer ab? Welche Fragen bleiben unbeantwortet? Daraus lässt sich ableiten, ob ein kompletter Relaunch nötig ist oder einzelne Verbesserungen bereits helfen.
- Klares Angebot: Besucher sollten schnell verstehen, für wen das Angebot gedacht ist und welchen nächsten Schritt sie gehen können.
- Schlüssige Nutzerführung: Navigation, Seitenstruktur und Handlungsaufforderungen sollten zum Entscheidungsprozess der Zielgruppe passen.
- Vertrauen aufbauen: Aussagekräftige Referenzen, nachvollziehbare Informationen und ein konsistenter Markenauftritt geben Orientierung.
- Mobil und schnell: Die Website muss auf Smartphones gut bedienbar sein und technisch zuverlässig laden.
- Erfolg beobachten: Definiere messbare Ziele und prüfe nach dem Relaunch, ob Anfragen und relevante Interaktionen tatsächlich zunehmen.
Eine Verkaufsmaschine mit realistischen Zielen
Ein neues Design allein garantiert keinen Umsatz. Entscheidend ist, dass Inhalte, Angebot, Technik und Nutzererlebnis zusammenarbeiten. Josie und Marc ordnen ein, welche typischen Redesign-Fehler sich vermeiden lassen und wie sich Maßnahmen nach Wirkung und Aufwand priorisieren lassen.
Hör rein und prüfe deine Website aus Sicht eines potenziellen Kunden: Findet er das passende Angebot, versteht er den Nutzen und weiß er, wie es weitergeht?