Irgendwann kommt jede Website in die Jahre. Das Design wirkt veraltet, die Seite lädt langsam, auf dem Smartphone hakt es, Inhalte sind nicht mehr aktuell, und Anfragen kommen kaum noch über die Website. Spätestens dann stellt sich die Frage nach einem Redesign. In dieser Folge geht es darum, was ein Website-Redesign eigentlich umfasst, welche Vorteile es bringt, wie man es datenbasiert angeht und welche Fehler man dabei unbedingt vermeiden sollte, damit die neue Website nicht schlechter gefunden wird als die alte.
Mehr als ein neuer Anstrich
Ein Redesign ist keine reine Schönheitskur. Es ist eine strategische Überarbeitung der gesamten Online-Präsenz: Technik, Struktur, Inhalte, Design und Nutzerführung werden analysiert und so neu aufgestellt, dass die Website für die Zielgruppe attraktiv, leicht zu bedienen und auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist. Man könnte es mit einer Generalüberholung vergleichen. Ein neues Farbschema allein macht aus einer Website, die keine Anfragen bringt, noch keine, die es tut.
Woran du erkennst, dass ein Redesign fällig ist
Typische Anzeichen sind eine schlechte Darstellung auf dem Smartphone, lange Ladezeiten, ein Design, das nicht mehr zum Unternehmen passt, veraltete Inhalte, eine Technik, die sich kaum noch aktualisieren lässt, und vor allem: wenig Anfragen trotz Besuchern. Auch wenn sich das Angebot oder die Zielgruppe deutlich verändert hat, ist das ein guter Anlass.
Die Vorteile eines durchdachten Redesigns
Der wichtigste Effekt ist eine bessere Nutzererfahrung. Eine übersichtliche, leicht zu bedienende Website sorgt dafür, dass Besucher länger bleiben, mehr Seiten ansehen und eher Kontakt aufnehmen. Messbar wird das an Kennzahlen wie der Verweildauer, der Zahl der Seitenaufrufe pro Besuch und vor allem an der Konversionsrate, also dem Anteil der Besucher, die etwas tun: anfragen, buchen, kaufen oder sich anmelden. Durch eine bessere Benutzerführung, klare Handlungsaufforderungen und eine saubere technische Basis lässt sich diese Rate oft spürbar verbessern. Dazu kommen schnellere Ladezeiten, eine bessere Darstellung auf allen Geräten und eine stärkere Position bei Google.
Datenbasiert statt aus dem Bauch
Erfolgreiche Redesigns beginnen mit einer Analyse der bestehenden Website. Welche Seiten werden am häufigsten besucht? Wo springen Besucher ab? Über welche Suchbegriffe kommen sie? Welche Seiten bringen Anfragen? Dafür braucht es kein großes Budget. Die Google Search Console zeigt kostenlos, mit welchen Suchanfragen und Seiten deine Website gefunden wird, ein datenschutzkonform eingebundenes Analysetool zeigt das Verhalten der Besucher. Ergänzend lohnt es sich, Kunden zu fragen, was sie auf der Website gesucht und vermisst haben. Diese Erkenntnisse fließen dann in Struktur, Inhalte und Gestaltung der neuen Website ein. So entsteht eine Website, die die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt stellt, statt nur neu auszusehen.
Der größte Fehler: Sichtbarkeit verlieren
Ein Punkt, der in der Folge zu kurz kommt, aber über Erfolg oder Misserfolg eines Redesigns entscheidet, ist der Erhalt der bisherigen Sichtbarkeit. Ändern sich beim Relaunch Adressen von Seiten, ohne dass die alten URLs per 301-Weiterleitung auf die neuen umgeleitet werden, landen Besucher und Google auf Fehlerseiten. Die über Jahre aufgebauten Platzierungen gehen dann verloren, und die neue, schönere Website wird schlechter gefunden als die alte. Vor jedem Redesign sollte deshalb eine Liste aller wichtigen URLs erstellt und für jede festgelegt werden, wohin sie künftig führt. Auch gut rankende Inhalte sollten nicht ersatzlos gestrichen werden. Nach dem Livegang hilft die Search Console, Fehler schnell zu erkennen.
Häufige Fragen
Wie oft sollte eine Website erneuert werden?
Eine feste Regel gibt es nicht. Viele Websites brauchen nach fünf bis acht Jahren eine grundlegende Überarbeitung. Inhalte und Technik sollten aber laufend aktuell gehalten werden.
Verliere ich bei einem Relaunch meine Google-Platzierungen?
Nicht, wenn er sauber geplant wird: alte URLs per 301 auf passende neue Seiten weiterleiten, gut rankende Inhalte erhalten und die Website nach dem Start in der Search Console überwachen.
Mehr dazu liest du im Beitrag Website-Redesign für mehr Umsatz. Du planst einen Relaunch? Melde dich für ein unverbindliches Gespräch.