Eine Krankenhaus-Website muss Orientierung geben und unterschiedliche Informationsbedürfnisse berücksichtigen. In dieser Folge sprechen Josie und Marc darüber, wie Kliniken ihren Webauftritt so verbessern können, dass Patient:innen, Angehörige und weitere Interessierte wichtige Inhalte leichter finden.
Im Mittelpunkt stehen eine verständliche Seitenstruktur, aktuelle Informationen zu Fachbereichen und Angeboten sowie klar erkennbare Kontaktwege. Die Folge ordnet außerdem mobile Bedienbarkeit, Barrierefreiheit, Datenschutz und Suchmaschinenoptimierung ein. Bei medizinischen Informationen sind korrekte, sorgfältig geprüfte Inhalte besonders wichtig. Online-Kommunikation kann informieren, ersetzt aber nicht die individuelle Beratung durch medizinisches Fachpersonal.
Josie und Marc zeigen, wie Kliniken ihre Website aus Sicht der Besucher:innen prüfen können: Sind zentrale Informationen schnell erreichbar? Ist die Sprache verständlich? Funktionieren Navigation und Kontaktmöglichkeiten auf dem Smartphone? Die Episode bietet einen praktischen Einstieg für Teams, die ihre Krankenhaus-Website überarbeiten möchten.